Žao nam je, ali ova ponuda je istekla!

Propustili ste ponudu?

Prijavite se na naš besplatni newsletter i javit ćemo Vam kad ponovno objavimo ovakvu ili sličnu ponudu.

Uloguj se

Već sam registrovan

ili upiši svoje podatke

Registruj se

Prvi put na KupiMe

ili upiši svoje podatke

Zaboravljena lozinka

Oops, zaboravio si lozinku? Ne brini, zatraži novu!!!

Seminar Veštine prezentovanja ili Postani tajni kupac za samo 990 din!

Jednodnevni seminar u trajanju od 4h sa dobijenim sertifikatom

    • VREDNOST4,000 din
    • POPUST75%
    • UŠTEDA3010 din
  • 990 din
  • rasprodato!
    Prodat je maksimalan broj kupona. Sutra budite brži!
  • Kupljeno 18

  • Seminar Veštine prezentovanja, nedelja 05. Februar
  • Seminar Postani tajni kupac, sreda 1. Februar
  • Trajanje seminara 1 dan – 4h 
  • Kursevi se održavaju u grupama od 5 do 10 polaznika

Seminar Veštine prezentovanja

U savremenom poslovanju dobra prezentacija je najvažniji element uspeha. Često se dešava da neko u poslu napreduje samo zato što na pravi način prezentuje sebe i svoj rad. Slične situacije se dašavaju i u drugim sferama života (npr. student može da položi ispit uz manje znanja i dobru veštinu prezentacije, ili ne tako lep momak osvoji devojku, samo zato što je imao dobru “priču”  ).

I u najkraćem: dobra prezentacija je sastavni deo naših života i svako treba konstantno da radi na  unapređenju svojih veština prezentovanja. A ova ponuda “Eduko konsalting-a” je jedan od načina za to.

Da bi vaša prezentacija bila uspešna, odnosno da bi bila zapažena i prenela željene informacije, ona mora da bude upečatljiva i uverljiva. I ovaj seminar ima za cilj baš to – da uz odlučno stručno vođenje sa simulacijom prezentovanja i grupnom analizom, podigne na znatno viši nivo veštine prezentovanja učesnika.

Teme seminara:

  • Važnost kvalitetne prezentacije;
  • Konkretnost i efikasnost u prezentovanju;
  • Verbalna komunikacija;
  • Neverbalna komunikacija;
  • Priprema za prezentaciju;
  • Struktura prezentacije;
  • Odnos sa “publikom”;
  • Trema i kako je pobediti;

Najčešće greške tokom prezentovanja;

  • Simulacija prezentacije svakog učesnika pojedinačno (ko bude želeo);

Ciljevi seminara:

  • Poboljšanje veština prezentovanja učesnika.
  • Sticanje teorijskih i praktičnih znanja i veština o verbalnoj i neverbalnoj komunkaciji.
  • Poboljšanje prezentatorskih veština kroz simulacije prezentacija i grupne analize.
  • Podizanje samopouzdanja učesnika kod prezentovanja.
  • Motivacija učesnika da rade na kvalitetu sopstvenih veština prezentovanja.

Ciljna grupa: 

Svi oni koji žele da unaprede svoje veštine prezentacije, zaposleni u kompanijama, rukovodioci, menadžeri za odnose sa javnošću, studenti, predstavnici političkih partija, predstavnici kulturnih i sportskih institucija, nevladinih organizacija, prezenteri, promoteri i svi oni koji imaju poslovnu i ličnu komunikaciju sa drugim ljudima

Tim Predavača čine iskusni edukatori i novinari sa dugogodišnjim iskustvom u radu i odnosu sa medijima i kompanijama. 

Seminar Postani tajni kupac

Za sve one koji žele zanimljiv dodatni i povremeni posao koji mogu da prilagođavaju drugim obavezama, posao tajnog kupca je idealan. Može da ga radi svako ko je obučen za ovaj posao, bez obzira na prethodno radno i životno iskustvo. Jer su i profili kupaca na našem tržištu veoma različiti.

Seminar se sastoji iz dva dela. Teoretskog, gde će učesnici kroz predavanja i diskusije proći kroz sve važne detalje vezane za Mystery shopping i praktičnog dela gde će učesnici (oni koji to budu želeli) imati konkretan zadatak da obave jednu posetu i napišu kratak izveštaj o tome.

Šta je to Tajna kupovina tj. Mystery Shopping? 

Tajna kupovina je poslovni markentiški alat koji je dosta prisutan u Evropi i svetu, a koji polako pristiže i kod nas i koji podrazumeva angažovanje edukovanih tajnih kupaca, koji se na zahtev određene kompanije pretvaraju  da su potencijalni i redovni kupci i pritom, prema unapred definisanim kriterijumima detaljno i objketivno procenjuju i mere kvalitet usluge te kompanije i/ili njenih konkurenata, a sa ciljem poboljšanja kvaliteta usluga koje kompanije nude.

Ko je “tajni kupac” tj. Mystery Shopper? 

Tajni kupci su prethodno odabrani i edukovani kupci koji je ponašaju kao redovni potencijalni kupci, kako bi ocenili kvalitet pružene usluge kompanije koja želi da proveri i unapredi kvalitet svog poslovanja. Kupci nakon posete pišu izveštaj o posetama u kome u narativnom i delu sa konkretnim pitanjima i ocenama mere i procenjuju kvalitet pružene usluge. 

Na našem tržištu postoji nekoliko agencija i preduzeća koje su u poslednjih godina počeli da pružaju usluge Mystery shopping-a i koje angažuju tajne kupce za obavljanje tajnih poseta. Ali sve to i dalje nije ni blizu razvijenosti Mystery shopping-a u razvijenijim zemljama, pa i zemljama u okruženju (npr. u Sloveniji i Hrvatskoj je ova usluga dosta zastupljena poslednjih godina i veliki broj kompanija, ali i državnih institucija i uprave koriste ovaj markentiški alat kako bi unapredili kvalitet svojih usluga). 

Trenutno je u Srbiji angažovano oko 300 tajnih kupaca (od čega je više od polovine u Beogradu), a relano je očekivati da će naše tržište u narednim godinama imati potrebu za par hiljada tajnih kupaca koji će kao stalno ili honorarno zaposleni obavljati različite vrste usluga za domaće i strane kompanije. 

Honorar za jednu tajnu posetu, koja najčešće traje oko 10-15 minuta se kreće od 300 do 1500 dinara. Kupci se obično angažuju za više poseta u različitim objektima kompanije tokom jednog talasa projekta, pa honorari mogu da budu i pozamašni srazmerno poslu koji se obavi. 

Visina pojedinačnih honorara zavisi od agencije koja unajmljuje tajne kupce, od konkretnog projekta, od težine određene tajne posete, težine i količine pisanog izveštaja i sl.

Nema razloga, bili Vi zaposleni ili nezaposleni da ne prodjete ovaj kratak seminar, po ovaj put veoma niskoj ceni, i postanete obučen tajni kupac i time sebe kvalifikujete za obavljanje zanimanja koje evidentno dolazi i kod nas.

Predavači na seminaru su iskusni tajni kupci i menadžeri iz oblasti tajne kupovine sa više stotina obavljenih tajnih poseta iza sebe i desetine sprovednih projekata za više domaćih i stranih kompanija. 

Svi polazinici dobijaju spisak agencija i preduzeća koje se bave  Mystery shopping-om kao i sertifikat da su pohađali seminar “Postani tajni kupac”

Ciljevi seminara:

  • Sticanje teoretskih i praktičnih znanja o tajnoj kupovini kao savremenom markentiškom alatu.
  • Obuka učesnika za obavljanje posla tajnog kupca.
  • Pomoć učesnika u pronalaženju posla tajnog kupca.
  • Motivisanje da se uključe u oblast tajne kupovine.

Teme seminara:

  • Šta je Mystery shopping ili Tajna kupovina;
  • Istorija Mystery shopping-a;
  • Metode Mystery shopping-a;
  • Korisnici Mystery shopping-a;
  • Etika Mystery shopping-a 
  • Kako postati tajni kupac;
  • Karakteristike dobrog tajnog kupca;
  • Popunjavanje formulara tajne posete;
  • Izveštaj o poseti;
  • Primer u praksi;
  • Naredni koraci…

Eduko konsalting d.o.o.

Kneza Miloša 19, I sprat,
Beograd, Srbija

www.eduko.rs

Dodatno predlažemo i...